Em caso de cancelamento, a devolução do valor é feita de acordo com a forma de pagamento do pedido cancelado.
Boleto:
Para pedido de produto vendido e entregue pela Master Fogões o reembolso é feito em até 3 dias úteis após a finalização do cancelamento, na sua conta bancária. A conta bancária deve ser do titular da compra.
Segue algumas informações importantes:
-Você poderá utilizar o saldo em novas compras no site;
- Para valores acima de 10 mil mensal, a restituição tem que ser em conta bancária;
- Para transferir o valor em conta precisa concluir o cadastro;
- Não cancele a conta se estiver aguardando a restituição em saldo.
Cartão de crédito:
O estorno é feito em até 30 dias corridos. O prazo do estorno depende da data de fechamento da sua fatura e a responsabilidade é da administradora do cartão. Os juros pagos em parcelas anteriores não estão inclusos no estorno.
Débito:
O estorno feito no Débito seguem as mesmas regras do Cartão de Crédito, o prazo é o mesmo e as mesmas regras se aplicam quanto ao juros gerado pelo Mercado Pago.
Vale Compras:
O ressarcimento será feito na forma do pagamento que originou o crédito, ou seja, se o pedido original foi feito no cartão de crédito, o valor será estornado. Agora, se o pedido original foi pago no boleto bancário, o valor será devolvido em sua conta.
Pix:
O prazo de estorno do PIX pode acontecer de 2 a 48 horas depois da finalização do cancelamento.
Em caso de duvidas você pode entrar em contato com nosso suporte via WhatsApp ou via e-mail financeiro@masterfogoesaju.com.br